スマホ売買サイト『ムスビー』を使うべきでない理由

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存在しない方がマシな仲介業者『ムスビー』

どうも2010年代の後半あたりから日本のサービス業のレベルがちょっと心配になるレベルまで下がっていると感じることが増えました。

「それは顧客じゃなくてサービス提供側の仕事でしょ？」と言いたくなることを顧客側に投げられることが明らかに増えたと感じています。

佐川急便のように元々クソで更にクソさに磨きをかけていくような企業もありますが。

そんな中、中古スマホの販売を仲介するサイト『ムスビー』でまたしても信じられないような対応を受けました。

ムスビーは荷物の受取完了から3日経つと強制的にステータスを『受取完了』に変更するようで、以下のような対応をされました。

確認不足の業者が一番悪いのは間違いないのですが、ムスビーの対応もさすがにありえないと思います。

業者から仲介料金を受け取っているだろうに、このような機械的かつ右から左のサポートでは存在する意味がありません。

ちなみに連絡が取れた後の業者自体の対応は早かったので不幸中の幸いでした。

口コミを見る限りでは業者自体も最悪、と言うケースも少なくないので。

まぁ同じような経験をした方は多いもので、口コミサイト『みん評』では以下のような投稿が非常に目立ちます。

信頼性に問題のある顧客でも取引を仲介し、ムスビーが間に入ることでむしろ問題解決に時間がかかるので存在価値がありません。

通販においてもほぼコンディション記載通りの品物が届くじゃんぱらがいかに素晴らしいか再確認しました。

当然ムスビーは即座に退会、今後の人生で二度と使うことはないでしょう。

ムスビーからは

「恐れ入りますが、ムスビーでは、商品受取完了後のトラブルにつきましては
売り手様と直接ご解決をいただくよう、買い手様へお願い致しております」

えーそんじゃこれ間にムスビーが入る意味まったくなくない？

— Kin-ya Oda (@odakin) May 29, 2017