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セイムスにアプリから登録した場合、店頭やアプリでの退会は不可
ドラッグセイムスの会員カードを店頭で発行した場合は店頭での退会が可能ですが、
アプリをインストールしてアプリ上から会員番号を発行した場合は店頭での退会はできません。
かと言って2020年11月現在、アプリにも退会リンクが用意されていないので問い合わせフォームからサポートに問い合わたところ退会ができました。
- 問い合わせフォーム
https://www.fujiyakuhin.co.jp/contact/form.php
上記フォームの『会員情報』に会員番号を入力して退会を希望する旨を送信すれば退会を受け付けてくれます。
退会してもアプリ上の会員情報はしばらく見られますが、翌営業日には見られなくなっていました。
サポートからの返信内容は以下。
この度は、セイムスアプリの会員情報削除(退会)につきまして、
お問い合わせをいただき、重ねてお礼申し上げます。
あいにくアプリ上での退会手続きができない仕様となっておりますので、こちらのメールにて退会手続きを承りました。 これまでのご利用、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、富士薬品グループにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬白
ドラッグセイムスのアプリはリリースされて日が浅いとは言え、ちょっとUIの不親切さが目立ちます。
ドラッグストア独自ポイントの意味不明な下限縛り
ドラッグセイムスに限ったことではなく、ココカラファインやマツモトキヨシなどもそうなのですが、店舗独自ポイントは利用可能ポイントが最低500ポイントなどの制限がついていることが多いです。
他でも貯められるdポイントはともかく、独自ポイントは一つの店舗で買い物を続けないとなかなか利用可能ポイントに到達しないので正直面倒ですね。
倹約家の管理人ですら利用を見送るくらいなので、一般人がわざわざ使っているのかどうか。
ドラッグセイムスは比較的ポイントが貯まりやすい部類ですが、現金ポイントとギフトポイントの2種類が存在するムダに複雑なシステムと利用頻度を考えて退会することにしました。
マツモトキヨシや、マツモトキヨシ系列のどらっぐぱぱすの方がだいたい安いですし。
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