佐川急便は何もかもクソすぎるので早く潰れろ
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クソ佐川のWEBシステムがリニューアル
午前中を指定しても午前中に来ないことで有名な、選択肢があるなら絶対に使いたくないクソ配送業者佐川のWEBサイトがリニューアルしました。
なぜか以前のサービスからパスワードをそのまま使うことができず、仕方なしにKeePassでパスワードを自動生成して登録し直したのですが、これが以前にも増してとんでもないクソシステム。
パソコンとスマホで同じデータが使えるパスワード管理ソフトKeePass
KeePassをすでに使っている人は、得した分の人生を佐川へのストレスで浪費しないように気をつけましょう。
不在通知がメールで届かない
不在連絡票に『ご不在通知がメールで受け取れます。』と記載してあるのに、
スマートクラブの不在通知メールの受信は間違いなくオンにしているのに、メールが届きません。
この件に関して問い合わせメールを投げましたが、完全に放置されています。
結局返信が来る前に佐川スマートクラブ自体を退会しましたが、2ヶ月くらい放置されたのかな？
とうとう不在票も投函されなくなった
不覚にもクロネコヤマトに変更し忘れて佐川から発送されてしまった荷物。
同じ区内からの発送にも関わらず翌日に届かなかったので、おかしいな？と思いつつ佐川のWEBサイトで荷物の問い合わせをしたところ
配達営業所（サービスセンター等）へお荷物を持ちかえっております。
とのこと。
は？メール通知が来ないのはもちろん、不在票すら入ってなかったんだが？
配送業者が配送をまともにこなせなくてどうすんの？
翌日、新しい不在票とともに先日の不在票が帳尻を合わせるように投函されました。
シンプルに終わってますねこの会社。
宅配BOXの番号を間違えて記載
やはり油断してクソ佐川で発送された荷物が宅配BOXに届いたのですが、不在票に記載されていた宅配BOXを開けたところ中身が空。
佐川側のミスの可能性を疑って隣のBOXを指定の暗証番号で開けたところ荷物が発見できましたが、本当に佐川はクソですね。
クロネコヤマトを指定し忘れた時しか使っていないのにこのミスの多さは何？
佐川と言う選択肢があること自体が迷惑だから早く消えてほしい。
どう考えても宅配ボックスに入る荷物を持ち帰る
ヤマトなら持ち帰るにしても「宅配ボックスに入らなかったため」と記載するのですが、それすらなく無言で持ち帰るのが佐川クオリティ。
さらにどう考えても宅配ボックスに収まるサイズのため、宅配ボックスの使い方すら知らない配達員が働いている可能性が大。
絶対に不在の時間に無限湧きする無能さ
これは別に佐川に限ったことではなく、クロネコヤマトやヨドバシエクストリームサービスもそうなのですが、なぜ以前不在だった平日の時間に何度も訪問してくるのでしょうか？
WEBサイトにメールアドレスで会員情報を登録している以上、顧客の注文履歴は当然サービス側で保管しているはず。
過去のデータから不在時間を確認した上でなるべくその時間を避けるのが当然だと思うのですが。
2020年にもなって昭和と変わらないヘタな鉄砲運用をしていることに驚きを禁じえないと言うか、その程度の指示も出せない無能が上層部にいることに呆れ返ってしまいますね。
電話とかFAXとか印鑑が好きそう。
インターホンを鳴らさない
オートロックを解除してしばらく待っても来ないので、おかしいなと思ってドアを開けたらインターホンも鳴らさずにただ突っ立っていたことがありました。
配送に佐川を使っているサービスにはまず問い合わせを
The Viridi-anneの公式ECサイトなど、複数の配送業者を使っているサービスは備考欄に『クロネコヤマト希望』などと書けば配送業者の変更に対応してくれるサービスもあります。
The Viridi-anne(ザ ヴィリディアン)のおすすめアイテムと安く買う方法
その他baudelairなどセレクトショップはヤマトで発送する業者がほとんど。
配送業者が佐川急便と明記してあるセレクトショップでも、送料が無料になる金額を注文していればほとんどの場合は備考欄に『クロネコヤマト希望』と書けば応じてくれます。
まあ個人的には佐川急便と言うだけで忌避するに十分すぎるので、配送業者を佐川以外に変更できないサービスは今後は注文自体キャンセルしようと思います。
ただでさえ面倒な荷物の受け取りで余計なストレスを受けたくないですし。
Twitterの声
は？
佐川急便クソ過ぎるやろ！？配達中になっとるから仕事終わって飯も買わんとダッシュで帰って来て待ってんのに不在票もないまま19時過ぎたら持戻りってなんなん？
19時過ぎとるから電話にも出んし！！！
仕事しろよ！！！ pic.twitter.com/oLjTOHBdwK
— $€°〆＊¥%° (@qpdbqp_) December 8, 2020
呼び鈴も携帯も鳴らさずにこれはなんなん？
まじで佐川急便糞だろ pic.twitter.com/eVJTOoPORW— 越後屋 (@teela898) December 9, 2019
佐川急便最悪や
午前中に届くように予約してたのに配達物を無くすとか考えられへん— 迷彩?(元海自)? (@meisaipanda) December 14, 2020
佐川急便、今日午前中配達なのに、まだ来ない。。
どーなってんの。。
ほんとここって、信用ないな#佐川急便— ゆっき (@yuckeymouseDX) December 15, 2020
佐川急便でしか注文できなかったから
仕方なく発送決定したのに
配達予定日に来ないわ
もう3日も保管中。Wi-Fiは生活の核なんですよぉぉぉ！！！
遅れるなら電話くらいしてくれ！！！
何のための連絡先だよ！！！！
時間指定もできないしさ！！！
もー嫌や— 真昼 (@mahiru812567) December 15, 2020
佐川急便死ね潰れろ
中身何か分かってポスト入れてんの？？
しかも、ポスト開きっぱなしで入れてあるし
朝の雨で全部濡れてるし
誰の許可で勝手に放置したの？？
だから、佐川急便嫌いなのに。
こいつら底辺の仕事しか出来ないよな。
むしろ、低脳だからこんな仕事にしか付けないんだよな。 pic.twitter.com/nvmmgZQ5As— おぼろん (@galaxy7315) January 8, 2020
スマートクラブの退会は簡単
右上の『お客様情報・削除』的なリンク(退会したので正式名が分からず)をクリック後、画面の一番下のリンクから簡単に削除ができました。
これは以下の固い決意のため。
- 今後二度と佐川急便で発送するような会社から物を購入しない
- 万が一佐川で発送されたら注文をキャンセルする
大切なお荷物があなたのスケジュールのおにもつにならないように！
なんて公式サイトに書いてありますが、よくもこんな白々しいキャッチフレーズをこのサービス品質で思いついたものですね。
人の神経を逆なでするために考えたのか？
サービス品質が低い労働者が増えすぎ
楽天グループやムスビーもそうですが、サービス提供側に求められる最低限の品質も満たせない労働者が多すぎます。
雇用が改善されて売り手市場になりすぎるのも考えものですね。
